개인정보 처리방침

클래푸(Klapoo) (이하 "회사")는 개인정보를 안전하게 보호하고 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하기 위해 "개인정보처리방침"을 정하여 개인정보가 어떻게 이용되고 있고, 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.



제1조(개인정보 수집 항목 및 이용목적)

회사는 이용자가 회원제 기반의 다양하고 편리한 서비스 이용을 원하는 경우, 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회사의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목의 경우에는 입력하시지 않았다하여 특정한 서비스 이용을 제외하고 일반적인 콘텐츠 이용에 제한은 없습니다. 회사는 이용자 및 회원의 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.



제2조(개인정보 수집 및 이용에 대한 동의)

이용자는 회사의 상기 제1조(개인정보 수집 항목 및 이용목적)상 개인정보의 수집에 관한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의를 거부하는 경우, 회원가입이 불가하거나 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.
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② 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우



제3조(개인정보 처리의 원칙)

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한 해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.



제4조(본 방침의 공개)

① 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 어플리케이션의 정보를 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.



제5조(본 방침의 변경)

① 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다. 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지, 혹은 앱의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법 서면·모사전송·전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법
③ 회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 3일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 전에 공지합니다.



제6조(회원 가입을 위한 정보)

회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
1. SNS 계정 가입시
a. 필수 수집 정보: 가입한 SNS(카카오, 네이버, 구글, 애플)의 계정 이메일 주소, 닉네임
b. 선택 수집 정보: 반려동물 정보(이름, 성별, 나이, 생일, 병력, 중성화정보, 목욕주기, 예방접종여부, 알레르기, 사진, 무게)



제7조(개인정보 수집 방법)

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다. 어플리케이션 등 회사가 제공하는 홈페이지 외의 서비스를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식
2. 이용자가 고객센터의 상담, 게시판에서의 활동 등 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 입력하는 방식



제8조(개인정보의 이용)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다.
1. 공지사항의 전달 등 회사의 운영에 필요한 경우
2. 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
3. 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우
4. 신규 서비스 개발을 위한 경우
5. 이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우
6. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석을 위한 경우
7. 개인정보 및 관심에 기반을 둔 이용자 간 관계의 형성을 위한 경우
8. 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우



제9조(사전동의 등에 따른 개인정보의 제공)

① 회사는 개인정보 제3자 제공 금지에도, 이용자가 사전에 공개하거나 다음 각 호 사항에 대하여 동의한 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 회사는 관련 법령 내에서 최소한으로 개인정보를 제공합니다.
② 회사는 전항의 제3자 제공 관계에 변화가 있거나 제3자 제공 관계가 종결될 때도 같은 절차에 의해 이용자에게 고지 및 동의를 구합니다.



제10조(개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다. 외부업체에게 업무 위탁 시 계약서 등을 통해서 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 파기 의무 등을 규정하고, 이를준수하도록 관리감독하고 있습니다.



제11조(개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.
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제12조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

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제13조(개인정보의 파기원칙)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.



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제15조(개인정보파기절차)

① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이는 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
② 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.



제16조(개인정보파기방법)

회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.



제17조(개인정보 조회 및 수집동의 철회)

① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
② 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.



제18조(개인정보 정보변경 등)

① 이용자는 회사에 전조의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.
② 회사는 전항의 경우에 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.



제19조(이용자의 의무)

① 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
② 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 잃거나 관련 개인정보보호 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
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제20조(회사의 개인정보 관리)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호 대책을 마련하고 있습니다.



제21조(삭제된 정보의 처리)

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.



제22조(비밀번호의 암호화)

이용자의 비밀번호는 SNS(카카오, 네이버, 구글, 애플) 및 google을 통해 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.



제23조(해킹 등에 대비한 대책)

① 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 온 힘을 다하고 있습니다.
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③ 회사는 만일의 사태에 대비하여 침입차단 시스템을 이용하여 보안에 전력을 기울이고 있습니다.
④ 회사는 민감한 개인정보(를 수집 및 보유하고 있는 경우)를 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.



제24조(개인정보 처리 최소화 및 교육)

회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.



제25조(회사의 개인정보 보호 책임자 지정)

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개정일자: 2022.11.09
시행일자: 2022.12.09